Teknisk støtte
Inspirerende teknologi
Vi gir teknisk støtte til våre kunder via telefon, SMS og e-post for å hjelpe dem med problemer knyttet til systemene deres. Vi oppfyller alle krav som en kunde trenger under oppdraget. Vi holder oversikt over all informasjon relatert til kundene og enhetene de bruker for å fastslå kundens problem ved å analysere symptomene og finne ut av det underliggende problemet.
Nettbasert læring &.
Konsultasjon-programvare
Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe våre klienter og gi dem riktig støtte. Vi tilbyr gratis nettbasert opplæring til våre klienter om vårt produkt før de begynner å jobbe med oss, og hvis de fortsatt trenger assistanse eller veiledning relatert til oppgaven, vil vi alltid være der for å hjelpe dem.
Teknisk & administrativ støtte
Vi forstår at hvert prosjekt inneholder mange relativt små, men kritiske tekniske administrasjons- og konfigurasjonsoppgaver. Vi sørger for at oppgaver som må håndteres blir tatt hånd om for å sikre at utvikling og implementering kan fortsette uten unødvendige forsinkelser. Vi tar ansvar og sikrer at alle tilgjengelige ressurser er på plass i alle utviklingsfaser. Vi gir verdifull støtte som muliggjør produktivitet for klienter, analyse, kommunikasjon og mer.
Digital strategi
For å hjelpe våre kunder må vi alltid være tilgjengelige for å sikre at oppgavene deres går knirkefritt. I situasjoner hvor vi må kommunisere med våre klienter, er det nødvendig å ha en god kommunikasjonsmetode. For å hjelpe våre klienter tilbyr vi øyeblikkelig støtte for fjernarbeidere. Det kan oppstå uventede programvarefeil, tekniske problemer, nettverksfeil eller feilsituasjoner, og i slike tilfeller vil vi få fjerntilgang til enhetene deres for å hjelpe dem.
Døgnåpen støtte
Vi bryr oss om våre klienter, og våre velutdannede og kvalifiserte medarbeidere er tilgjengelige 24/7 for å hjelpe dem. Vi sikrer at ingen av våre klienter må vente på løsning av problemene sine. Teamet vårt er alltid tilgjengelig på telefon med raske løsninger på tekniske problemer du kan møte under oppgaven.
Taxi dispatch-administrasjon
I taxi dispatch-administrasjon håndterer vi alle prosesser relatert til backend-operasjoner som taxifordeling, administrasjon og fakturering. Teamet vårt kan enkelt bytte til ditt system og vil utføre alle nødvendige oppgaver som oppfyller dine krav.
